El Consejo Superior de la Judicatura, mediante la Circular PCSJC21-12, expidió el protocolo para la implementación del ‘Módulo de Atención Virtual a usuarios', el cual está disponible para cada despacho judicial, con el propósito de mejorar la prestación del servicio de administración de justicia.
Este módulo permite a la ciudadanía en general tener un canal de atención directo con los despachos judiciales, centros de servicios y dependencias administrativas para recibir información ágil y oportuna, relacionados con trámites y actuaciones judiciales en los procesos que tienen a su cargo.
Los horarios de atención virtual de cada despacho judicial o administrativo y el enlace para su ingreso están publicados en los micrositios asignados a cada dependencia en el sitio web de la Rama Judicial https://acortar.link/horarioramajudicial
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